Nuestra politica tiene una duracion de 30 dias. Si 30 dias han pasado desde tu compra, por desgracia no podemos ofrecer un reembolso o cambio.
Para ser elegible para una devolucion, el servicio no debe haber sido ejecutado completamente. Si el servicio ya ha sido prestado en su totalidad, se evaluara cada caso individualmente.
Una vez que tu solicitud es recibida e inspeccionada, enviaremos un correo electronico para notificarte que hemos recibido tu solicitud. Tambien te notificaremos la aprobacion o rechazo de tu reembolso.
Si eres aprobado, entonces tu reembolso sera procesado y un credito sera automaticamente aplicado a tu tarjeta de credito o metodo original de pago, en una cierta cantidad de dias.
Si aun no has recibido tu reembolso, por favor chequea tu cuenta bancaria otra vez.
Luego contacta a tu compania de tarjeta de credito, puede tomar algun tiempo antes de que tu reembolso se postee oficialmente.
Proximo paso, contacta a tu banco. A menudo pasa cierto tiempo antes de que tu reembolso se postee.
Si has seguido todos estos pasos y aun no has recibido el reembolso, por favor contactanos a soporte@viralizatesocial.com.
Solo los servicios a precio regular seran reembolsados, desafortunadamente los servicios en oferta no pueden ser refundados.
Solo reemplazamos servicios que sean defectuosos o que no cumplan con lo descrito. Si necesitas cambiarlo por el mismo servicio, envianos un correo electronico a soporte@viralizatesocial.com.
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Ultima actualizacion: Abril 2026